建立健全绿色低碳循环发展经济体系，促进经济社会发展全面绿色转型，是解决我国资源环境生态问题的基础之策。绿色低碳循环发展涉及整个经济社会，不仅包括绿色建设、绿色生产，也包括绿色生活、绿色消费。贯彻绿色发展理念，倡导全民追求绿色低碳生活，不仅可以鼓励企业生产环保产品，采用可持续发展的经营模式，还可以带动整个产业链向可持续发展方向转型。
近年来，我国居民生活水平不断提高，居民消费中能源消费量呈明显上升趋势。《中国统计年鉴》数据显示，2020年我国居民生活能源消费量约占能源消费总量的12.9％，人均生活能源消费量为456千克标准煤，较2010年增长67％，年均增长5％。为此，多部委联合发布了《促进绿色消费实施方案》，提出到2025年，绿色消费理念深入人心，绿色低碳产品市场占有率大幅提升，到2030年，绿色消费方式成为公众自觉选择，绿色低碳产品成为市场主流。
鼓励居民“衣食住行”转向低碳消费，迈向绿色低碳环保生活，除了加强引导，还需要全社会建立多元绿色产品供给体系，不断丰富绿色产品和服务供给，促进从产品设计、生产到回收的全过程实现绿色“升级”。在绿色出行、绿色就医、绿色回收等方面，信息通信业正发挥ICT技术赋能公共服务绿色低碳供给能力的优势，以平台、APP等为依托，引导居民绿色消费，助力居民养成绿色观念和打造绿色生活方式。刚刚结束的首届“新绿杯”信息通信行业赋能碳达峰碳中和创新大赛——数字技术赋能居民低碳环保生活赛道，就涌现出许多行业赋能的典型应用场景。
在绿色出行方面，信息通信技术赋能绿色出行的生活方式，为减缓道路交通碳排放持续增长提供了重要路径。例如，重庆联通助力打造的公共交通绿色出行平台，利用“云大物移智”等新技术动力引擎，打造“一张网、多模式、全覆盖”的信息共享平台，持续提升交通运输服务水平，大大提高了居民出行效率，节约了社会总成本。重庆电信打造的“双千兆”光网赋能城市级绿色低碳智慧停车，利用了“双千兆”网络大带宽、高速连接能力，通过“1个核心能力中台+N个应用”将超声波雷达、AI视频识别、AGV机器人、云存储、边缘计算及物联网等技术进行融合创新，将车位资产数字化与城市管理、交通执法、治安防控等监管部门互通，在方便居民停车的同时减少了碳排放。江苏移动协助建设的智泊南通静态交通治理平台依托5G通信网络、物联网、云计算、图像识别算法等技术，整合现有公共停车设施的建设成果，将智慧停车运行管理、交通违章治理、交通智慧运行管理等结合在一起，建立完整的城市级交通治理解决方案。
在绿色就医方面，信息通信技术通过覆盖医院内外全场景、全流程实践，从医疗临床、医疗服务和医疗管理三个方面不断与医卫健行业融合，提高了医院的线上诊疗能力，极大便利了居民绿色就医。例如，安徽电信打造的医学影像云助力建设健康安徽平台，通过与安徽省智联网医院监管子平台对接，实现全省影像检查数据互联互通，在此基础上开展影像远程诊断、影像远程会诊、数字影像服务。目前，已实现1200家医院互通，每天全省开展数字影像服务近30000例，节约传统干式胶片24000张，累计开展远程会诊514万例，减少全省超过400万人次居民外出就医的交通需求，大幅降低碳排放。
在绿色文旅方面，数字赋能文化与旅游业绿色化转型发展，可以改变文旅产业的商业模式和业态，影响和优化游客的出行路线。例如，中国铁塔立足全国超过210万座铁塔资源优势和“铁塔视联”的平台能力，联合央视网直播中国、人民日报新媒体、环球网、澎湃新闻等主流媒体平台，推出“红色故地忆初心”“云赏西藏美景”等慢直播专题，让广大网友以线上的低碳方式走进红色圣地、风景名胜，领略祖国大好河山，激发爱党爱国热情，2023年以来，慢直播累计观看量已超过6000万人次。青海电信打造的三江源虚拟展厅，是三维全景和多媒体技术融合的科技数媒产物，通过3D建模实现展馆内部模块搭建，展现出逼真的风格插画，带给人们全新的真实现场感和交互式体验，足不出户也可以体验三江源自然风光，线上观影人次达20万／年，减少了因旅游交通产生的碳排放。
在绿色消费方面，《促进绿色消费实施方案》提出要“探索实施全国绿色消费积分制度”，这一积分制度要依托碳积分平台的建立，通过发放绿色消费券、绿色积分、直接补贴、降价降息等激励居民绿色消费的方式展开。例如，江西移动携手江西省机关事务管理局共同建设的绿宝碳汇平台，注册用户超百万，日活用户达20万，累计碳积分6.3亿个。该平台综合应用ICT技术收集居民绿色出行、绿色办公、绿色生活、绿色公益等行为，奖励绿币积分，积分可用于兑换购物券、充电券、话费券、流量券、新业务券等，体现碳汇价值，扩大了公共机构节能示范的影响，营造了绿色低碳发展的氛围，提升了居民对绿色低碳行为的认可。
在绿色回收方面，废旧物品的循环利用不仅可以减少资源浪费，同时还减少了垃圾产生，防止陆地、水、空气污染，起到保护环境的作用。数字技术在废旧物品回收行业实现了“互联网+回收”的应用，提高了行业企业废旧物品跟踪处理、垃圾分类管理等运营能力。例如，山东联通建设的医疗废物追溯监管云平台，依托物联网、图像识别、大数据和云计算等技术，对医疗废物进行精确称重、在线登记和实时监控，实现对医疗垃圾回收全过程的管理，提高了医疗废物监管效率，并加强了废弃物输液瓶（袋）安全回收再利用，减少了因大量焚烧医疗废物产生的碳排放。浙江绍兴作为全国首批11个“无废城市”建设试点城市之一，与浙江移动合作率先落地了废弃物管理信息化平台。基于5G、大数据、区块链、AI等技术，实现了工业固废基于互联网+信用+监管的全过程闭环管理，信息可监控、可预警、可追溯、可共享、可评估，为环境决策和管理提供全面、高效的支撑，协助推进固体废物源头减量和资源化利用，最大限度减少填埋量，将固体废物环境影响降至最低。
信息通信业探索居民绿色低碳环保生活的新方法、新模式已初见成效，展望未来，行业企业将不断丰富居民生活领域低碳场景供给，赋能居民“智”享绿色低碳环保生活，推动我国碳达峰、碳中和目标如期实现。
（来源：中国信通院产业与规划研究所）